Trasporto

Articolo 1 – Ambito Territoriale
Il servizio di consegna è attivo su tutto il territorio nazionale italiano, senza esclusione di aree o limitazioni di sorta.

Articolo 2 – Partner Logistici
Il venditore si avvale esclusivamente di primari operatori logistici nazionali (SDA, BRT e altri corrieri specializzati), i quali possono avvalersi di sub-vettori locali per la consegna finale al domicilio indicato dal cliente.

Articolo 3 – Tempi di Evasione e Riconsegna

  1. Il venditore si impegna a processare l’ordine entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

  2. Il tempo di consegna stimato, una volta affidato il pacco al vettore, è di 3-5 giorni lavorativi.

  3. Non si effettuano consegne il sabato pomeriggio, la domenica, nei giorni festivi, il 25 dicembre e il 1° gennaio.

  4. Ogni spedizione è corredata di codice di tracking, inviato automaticamente via email al cliente.

Articolo 4 – Costi di Spedizione

  1. È applicata una tariffa forfettaria di € 5,99 (IVA inclusa) per ordini di importo inferiore a € 35,00.

  2. Per ordini di importo pari o superiore a € 35,00, i costi di spedizione sono interamente a carico del venditore.

  3. Tali condizioni sono visibili in fase di checkout e si applicano automaticamente.

Articolo 5 – Obblighi del Cliente in Fase di Consegna
Al momento della ricezione, il cliente è tenuto a verificare l’integrità del collo. In presenza di danni evidenti all’imballo, manomissioni o segni di deterioramento, il cliente deve:

  • a) Rifiutare la consegna;

  • b) Accettare il pacco esclusivamente con riserva scritta, apponendo la dicitura “CON RISERVA PER IMBALLO DANNEGGIATO/APERTO” sul documento di consegna del vettore.

La mancata apposizione della riserva comporta l’implicita accettazione della conformità esterna del pacco e preclude qualsiasi successiva richiesta di risarcimento per danni da trasporto.

Articolo 6 – Non Conformità dell’Ordine
In caso di ricezione di merce non corrispondente a quella ordinata ovvero in caso di ordine incompleto, il cliente dovrà darne immediata comunicazione al venditore. Quest’ultimo provvederà:

  • al ritiro della merce non conforme a proprie spese;

  • alla sostituzione della stessa o al rimborso integrale;

  • al rimborso di eventuali spese di rispedizione anticipate dal cliente per la restituzione.